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      • 1、购买前必须要进行实名认证吗?
      • 2、个人认证和企业认证有什么区别,开具的发票有区别吗?
      • 3、天文图像数据包含定位数据吗,未来还会增加内容吗?
      • 4、平台的编目数据都包含些什么数据?
      • 5、算法服务未来还会增加其他算法吗,增加的算法在已购买的套餐内吗?
      • 6、平台提供的定位数据和轨道数据有什么区别?
    • 售后技术问题
      • 1、发票抬头开错了怎么办,能重新开具吗?
      • 2、仿真服务所包含的系统都支持本地化私有部署吗?
      • 3、接口服务API在哪里?
      • 4、订阅的空间目标没有推送数据是怎么回事?
      • 5、轨道预报和高精度轨道预报算法有什么区别吗?
      • 6、公司所有的产品包未来增加内容了,已购买的产品包也会增加内容吗?
    • 其他热门问题
      • 1、免费体验的数据都包含什么数据,数据是什么时候产生的?
      • 2、公司能提供定制化需求解决方案实现吗?
      • 3、推广合伙人制度是怎么样的?
      • 4、企业没有微信和支付宝支付,能使用个人的替代支付吗?
      • 5、发票开具有有效期吗?
      • 6、充值的钱没有用完,可以提现吗?
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